Conditions générales de vente
1. Champ d’application
1.1 Les présentes Conditions générales s’appliquent pour toutes les commandes que les clients effectuent sur la boutique en ligne de Aaron’s room.com, pour le compte de LK officiel SA, Chemin du Pré d’Orsat 10, 1245 - Collonge-Bellerive, Suisse, CHE-180.637.989 (ci-après le « Vendeur »).
1.2 Les présentes Conditions générales sont réputées acceptées par l’auteur de la commande dès la commande validée.
2. Offre et conclusion du contrat
2.1 La présentation des produits dans la boutique en ligne est une invitation à la commande et ne constitue pas une offre juridiquement contraignante.
2.2 En cliquant sur le bouton (commande), le client s’engage à effectuer l’achat de tous les produits listés sur la page de commande.
2.3 Le Vendeur, par l’intermédiaire de Aaron’s room, confirme la commande par courriel immédiatement à sa réception. Le contrat de vente prend immédiatement effet pour les marchandises non-physiques, et pour les marchandises physiques, à leur livraison.
3. Prix et coûts d’expédition
3.1 Les prix mentionnés sur la page produits s’entendent TVA incluse et autres composantes du prix (frais de port, d’emballage non inclus) et en francs suisses (CHF). Les frais d’expédition concrets sont précisés au client lors du processus de commande.
3.2 Aucun autre impôt et aucun autre coût ne s’ajoute (excepté les frais de douanes en cas de livraison à l’étranger).
3.3 Le prestataire se réserve le droit de modifier les prix à tout moment. Les prix applicables vis-à-vis du client sont les prix publiés sur le site à la date de commande.
4. Conditions de livraison
4.1 La livraison de marchandises physiques a lieu en Suisse, dans l’UE et le reste du monde.
4.2 Le délai de livraison est de 1 à 3 jours ouvrables pour la Suisse et le Liechtenstein, sauf indication contraire lors de l’offre. Pour les commandes au sein de l’UE, le délai de livraison est de 5 à 10 jours ouvrables. Au cas où le délai de livraison serait nécessairement prolongé, le client en sera informé au plus tard après expiration dudit délai. En cas contraire, le client est en droit de renoncer à la livraison.
4.3 Au cas où certains des produits commandés ne seraient pas disponibles, le Vendeur est autorisé à effectuer des livraisons partielles.
4.4 Au cas où la remise de la marchandise aurait échoué pour une raison imputable au client, ce à l’issue de deux tentatives de livraison, le Vendeur ne porte plus de responsabilité et les montants versés lui sont acquis à titre de dédommagement.
5. Conditions de paiement
5.1 Pour les clients en Suisse, le paiement s’effectue, au choix, par carte de crédit et Twint. Le paiement par virement bancaire doit faire l’objet d’une demande par courriel à l’adresse hello@aarons-room.com et l’envoi sera effectué dès la réception du paiement. Les moyens de paiement sont débités à la date de la commande.
5.2 Toute compensation avec des contre-prétentions du client non reconnues ou n’ayant pas force de la chose jugée est exclue. Le client ne peut faire valoir un droit de rétention que si les prétentions reposent sur le même rapport contractuel.
6. Clause de réserve de propriété
La marchandise reste la propriété du Vendeur jusqu’à son paiement intégral. Toute mise en gage, cession à titre de sûreté, transformation ou modification ne peut avoir lieu avant le transfert de propriété sans l’autorisation du Vendeur.
7. Droit de rétractation
Adresse de retour : Aaron’s room, chemin du Pré d’Orsat 10 – 1245 Collonge-Bellerive - Suisse
7.1 Les consommateurs ont le droit de se rétracter et de retourner la marchandise dans un délai de 15 jours à compter de la réception de la marchandise. Ils doivent préalablement informer le Vendeur de leur volonté par courriel à l’adresse hello@aarons-room.com ou par courrier postal. La date d’envoi de la déclaration de volonté fait foi pour le respect du délai. Il n’est pas nécessaire d’indiquer les motifs de la rétractation. Ladite déclaration doit être adressée à: LK officiel SA, chemin du Pré d’Orsat 10, 1245 Collonge-Bellerive, Suisse.
7.2 Le consommateur est tenu de renvoyer au Vendeur les marchandises reçues dans leur emballage d’origine et dans leur état à neuf dans un délai de 14 jours à compter de la déclaration de rétractation. Les frais de renvoi sont à la charge du consommateur.
7.3 Le prix de vente, dès lors qu’il a été acquitté, sera remboursé au consommateur après réception et vérification de l’état de la marchandise, ce sous réserve d’une déduction sur le prix à rembourser en cas de dommages affectant la marchandise ou d’usure excessive. Une déduction n’a pas lieu lorsque la perte de valeur est due à une manipulation nécessaire visant à constater la nature, la qualité et le bon état de fonctionnement de la marchandise. Le Vendeur est en droit de refuser le remboursement jusqu’à réception de la marchandise dans son état neuf et dans l’emballage d’origine.
7.4 Le droit de rétractation est exclu dans les cas suivants :
Si la marchandise a été déballée ou utilisée.
8. Garantie et responsabilité
8.1 Le Vendeur garantit que la marchandise est conforme aux qualités promises, n’est pas entachée d’un vice affectant sa valeur ou sa conformité à l’usage prévu et qu’elle correspond aux prestations et spécifications prévues. Le Vendeur se réserve le droit de procéder à l’élimination du défaut ou à une livraison de marchandise non viciée aux fins de réparation ou de livraison de remplacement.
8.2 Le consommateur est tenu de procéder à la vérification de la marchandise livrée le plus rapidement possible et de signaler immédiatement les défauts.
8.3 Au cas où l’élimination du défaut ou la livraison de remplacement échouerait, le client est en droit de révoquer le contrat. Ceci ne s’applique pas en cas de défauts négligeables. Tout droit de minoration est exclu pour le client.
9. Droit d’auteur / copyright
L’ensemble de l’offre internet est protégé par des droits d’auteur.
10. Responsabilité
La responsabilité du Vendeur est exclue pour les violations de contrat dues à une négligence légère. Ceci s’applique également aux violations de contrats qui sont le fait d’auxiliaires et de substituts. La responsabilité du Vendeur n’est pas engagée pour les erreurs qui ne lui sont pas imputables, qui interviennent notamment au niveau des opérateurs de télécommunication, du serveur ou de tout autre tiers prestataire.
11. Lieu de juridiction et droit applicable
Les relations contractuelles existant entre le client et le Vendeur sont soumises au droit matériel suisse, à l’exclusion des dispositions de la Convention des Nations Unies du 11 avril 1980 sur la vente internationale des marchandises et du droit international privé. Le tribunal ordinaire de Genève est compétent pour les litiges découlant du présent contrat.
12. Dispositions finales
Au cas où certaines dispositions des présentes conditions générales s’avéreraient sans effet, la validité des autres dispositions n’en sera pas affectée. Les dispositions sans effet seront remplacées par les dispositions légales analogues.
